Questions fréquemment posées (FAQ)
Questions et réponses relatives au service d'achat en ligne de la Boutique BX
Bienvenue dans la FAQ de la Boutique BX !
Vous avez une question sur nos répliques airsoft, nos protections, nos frais de livraison, nos politiques de retour, les chronos FPS ou tout simplement comment passer commande ? Vous êtes au bon endroit !
Ici, on répond aux questions les plus fréquentes posées par nos clients de Drummondville, de Québec, de Montréal et d’ailleurs au Canada. On a essayé de tout couvrir pour que vous trouviez vite votre réponse… et qu’on puisse passer plus de temps à vous conseiller en magasin ou sur le terrain !
Si malgré tout votre question n’y est pas, n’hésitez pas :
- Appelez-nous au 819-479-0909
- Écrivez-nous à info@boutiquebx.com
- Ou passez nous voir au 125 A rue des Forges, Drummondville (sur rendez-vous c’est encore mieux !)
Bonne lecture et bon game !
L’équipe BX – Airsoft | Paintball | Surplus Militaire
Oui, absolument !
Lors des événements airsoft à Saint-Guillaume ou à Parisville, vous pouvez acheter de l'équipement directement sur place.
On apporte toujours un petit inventaire de fournitures essentielles et populaires pour que vous puissiez vous dépanner ou vous équiper rapidement sans avoir à repartir bredouille :
- Billes (0.20 g, 0.25 g, 0.28 g, etc.)
- Gaz (Green Gas, CO2)
- Piles / accus et chargeurs
- Batteries LiPo et chargeurs
- Accessoires rapides (bouchons anti-poussière, slicks, huile silicone, etc.)
- Quelques protections de base (gants, lunettes de rechange, mouthguards)
- Et parfois même des petits items en surplus militaire (couvertures, lampes, etc.)
C’est un stock limité (on ne sort pas tout le magasin !), mais suffisant pour les besoins urgents ou les achats impulsifs sur le terrain.
Si vous cherchez quelque chose de plus spécifique (une réplique particulière, un chargeur haut-capacité, un masque complet, etc.), on vous conseille de passer à la boutique à Drummondville avant ou après l’événement – ou de nous écrire à l’avance pour qu’on vérifie la disponibilité et qu’on vous le réserve.
On se voit sur le field ? 😎
Boutique BX – Airsoft | Paintball | Surplus Militaire
Oui, absolument !
Vous pouvez tout à fait choisir l’option ramassage en magasin pour une commande passée en ligne sur boutiquebx.com.
C’est gratuit et très pratique : on prépare votre commande à l’avance et vous venez la chercher directement au 125 A rue des Forges, Drummondville quand ça vous arrange (sur nos heures d’ouverture).
Important : Pour éviter que votre commande ne soit expédiée automatiquement (ce qui arrive par défaut si on ne change pas l’option), contactez-nous avant ou juste après avoir passé la commande :
- Par courriel : info@boutiquebx.com
- Par téléphone : 819-479-0909
- Ou via Messenger/Facebook si vous préférez
Dites-nous simplement :
- Votre numéro de commande (ou le nom utilisé pour la commande)
- Que vous voulez passer en mode « ramassage en magasin »
- Et idéalement, quand vous comptez venir (pour qu’on s’assure que tout soit prêt et qu’on soit sur place !)
Comme ça, on bloque l’expédition et on vous envoie un courriel de confirmation quand c’est prêt à ramasser.
On vous attend en magasin – et si vous voulez checker d’autres items sur place en même temps, c’est toujours le fun ! 😎
Boutique BX – Airsoft | Paintball | Surplus Militaire
Oui, vous pouvez réserver votre place pour un événement sans payer immédiatement – la réservation est gratuite et bloque votre spot !
Par contre, pour profiter de l’économie, on vous encourage fortement à payer d’avance :
- Si vous payez d'avance (via le site, Interac e-Transfer ou en magasin) : économie de 5 $ par participant sur le tarif de l’événement.
- Si vous payez sur place le jour même (en argent comptant ou Interac) : tarif complet (sans rabais).
Exemple concret :
- Tarif normal sur place : 50 $
- Payé d’avance : 45 $ seulement !
Une fois votre réservation faite (par message, courriel ou téléphone), on vous envoie les détails pour le paiement anticipé si vous voulez bénéficier des 5 $. Si vous préférez payer sur place, pas de souci – on vous garde quand même la place, mais au tarif plein.
Pour réserver ou payer d’avance, contactez-nous simplement :
- info@boutiquebx.com
- 819-479-0909
- Ou via Messenger/Facebook
On a hâte de vous voir sur le field à Saint-Guillaume ou Parisville ! 😎
Boutique BX – Airsoft | Paintball | Surplus Militaire